Workshops & Seminare

Die nachstehend vorgestellten Themen können bei Bedarf auch für geschlossene Gruppen unternehmens- oder bereichsspezifisch dürchgeführt werden.

Dies ermöglicht eine individuelle Anpassung an firmenspezifische Rahmenbedingungen.

Auf Wunsch biete ich Ihnen diese Veranstaltungen auch als maßgeschneiderte, firmeninterne Inhouse Seminare an.


Für Führungskräfte aller Branchen:

  • Motivation, Vorbildverhalten und Mitarbeiterführung

        Hände, Hirn und Herz

  • Worauf es im Unternehmen - besonders in der heutigen Zeit - wirklich ankommt

Für alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt

  • Erfolgsfaktor Kunde: der gewonnene Kunde in drei Fortsetzungs-Workshops

Für das gesamte Team aller Branchen

  •  Zielekatalogentwicklung und deren Vermittlung
  •  Entwicklung und Vermittlung von Führungs- und Mitarbeiterleitlinien

Für den Handel

  • Kassentraining bzw. Kassenaufbautraining
  • Schulung für Kassenerste / Kassenaufsichten
  • Schulung für Mitarbeiter/innen im Kunden Service

Analysen

  • Storechecks zur Ergebnisverbesserung und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Storechecks zur Kostenreduzierung